[소비자 보호법 제 13조 2항 6호]

교환이나 환불에 관한 부분을 미리 공지하고

양자간의 교환, 환불 불가에 대한 부분을 동의한 후

거래가 이루어졌다면 그에 따른 법적 효력이 있다.

소비자 보호법에 의한 상기의 내용을 숙지해 주시고

아래 기재된 저희 쇼핑몰의 기준을 준수해 주신 후

무트를 이용해 주세요.

누군가가 아주 잠깐이라도 시착을 하고

택배 상자에 실려 이리저리 치이며

전국을 오고 갔던 반품 제품이

다시 나에게로 온다면

그 누구도 유쾌하지 않을거란 생각이 듭니다.

​

제품을 수령하신 후 마음에 드는 핏이 아닐 수 있고

체형에 맞지 않을 수 있습니다.

다른 품목으로 교환이나 반품이 불가함을 미리 공지드리오니

속상한 일이 없으시도록

모험 삼아 구매하시는 것을 지양해 주세요.

불량제품을 받으셨을 경우에도

반품은 불가하며 동일제품 교환으로 진행됩니다.

아래 품목들은 섬세한 소재로

한번의 시착만으로도 새상품의 가치가 떨어집니다.

구매하실 제품이 아래 항목에 해당하는지

반드시 체크해 주신 후 신중한 구매를 부탁드립니다.

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□제품명 옆 (PREMIUM)으로 표기된 제품

□다양한 원사의 모든 니트제품

□아이보리 계열의 모든 제품

□맨살에 닿는 모든 이너티

□ACC에 해당되는 제품들​

□캐시미어

□실크

□린넨

□새틴

□비스코스

​**배송기간**

결제가 완료된 평일기준으로

거래처의 상황에 따라 3일~최대 2주 소요됩니다.

(2주이상 소요되는 제품은 주문시 배송기간을 안내)

주문 주신 후 배송지연으로 인한 주문 취소는 불가합니다.

시간의 여유를 갖고 주문 주세요.

언제나 빠른 입고를 위해 최선을 다하겠습니다.

​

**불량제품과 오배송 교환절차**

-착용 또는 세탁 후 발견되는 불량부분은 불량으로 간주되지 않습니다.

-제품 수령 후 바로 체크해 주시고

불량이 발견 될 경우

수령 후 (택배사 배송완료시간 기준)​ 24시간 이내

무트 카카오톡으로 교환사유를 남겨 주세요.

-제품은 받으신 그대로 반송해 주셔야 교환절차가 이루어집니다.

-불량상품 또는 오배송의 경우

반품이 아닌 동일한 제품으로 교환만 가능합니다.

​

**불량 및 환불사유가 아닌 경우**

-거래처 상황에 따른 입고 지연

-소비자의 단순변심

-실밥이나 초크자국

-배송 중 구김현상

-바느질 마감처리

-소재 특성상 잡사나 실뭉침 (린넨제품, 니트제품)

-재는 방법과 원단의 특성에 따른 상세사이즈의 오차

(특히 니트류와 워싱된 제품들은 사이즈의 오차가 클 수 있습니다.)

-모니터나 폰기종의 해상도에 따른 마켓사진과 실제 상품의 색상차이

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**사이즈 교환절차**

사이즈가 있는 제품의 경우

동일한 제품으로 1회 교환되며 (왕복배송비 구매자 부담)

제품하자와 오배송의 경우

동일한 제품으로 1회 교환됩니다. (왕복배송비 판매자 부담)

사이즈가 있는 제품이라도

모든 아이보리 계열의 제품들

캐시미어, 실크, 린넨 소재의 제품

모든 원사의 니트류는

교환이 불가합니다.

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**세탁 방법**

모든 의류는 일반 세탁시 변형이 있을 수 있으므로

드라이클리닝을 권장드리며 건조기 사용 불가입니다.

니트류는 마찰에 의해 보플이 생깁니다.

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**리뷰 적립금 안내**

리뷰 작성시

사진 첨부 상관없이 한건당

적립금 2000원이 지급됩니다.

대략의 키와 체중에 대한 사이즈 팁을 남겨 주신다면

구매하시고자 하는 분들께 도움이 될 것 같습니다.

​

단, 리뷰 적립금 지급이 불가한 경우

-2만원 이하의 제품

-품절 된 제품

-상품 수령 기준일 30일이 지난 제품​

□악의적인 내용의 후기는 ​무통보 삭제됩니다□

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**무통장 주문 안내**

무통장입금 주문시

당일 18:00까지 입금 확인이 되지 않을 경우

주문건 자동으로 취소처리됩니다.

​

**저작권**

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무트의 고유한 창작물입니다.

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법적인 처벌을 피할 수 없으므로 도용하지 말아 주세요.

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